人大代表联系点是代表履职的“主阵地”、联系群众的“连心桥”。庄行镇人大代表联系点立足基层实际，深入社区、直面群众，以精准履职切实发挥联系点在听民声、解民忧、促治理中的桥梁纽带作用，让民主实践可触可感，让民生福祉惠及万家。

一、“梯”升幸福，破解“上下”难题

近日，庄行镇茗苑小区18号楼下人头攒动，在新苑一居人大代表联系点代表和小区居民共同见证下，全镇首部老小区加装电梯成功运行。

茗苑小区作为建成多年的老旧小区，楼栋多为6层无电梯结构，高层居民尤其是老年群体与行动不便者，日常出行极为不便，加装电梯成为居民最迫切的民生诉求。新苑一居人大代表联系点负责人、镇人大代表冯莲在走访中了解到这一诉求后，主动牵头，与联系点内的盛浩强代表和庄继强代表共同开展电梯加装意愿专项调研，系统梳理出“资金分摊难、低楼层居民意见分歧、审批流程不熟悉”三大核心痛点，构建“代表+社区+居民+施工方+职能部门”多方联动机制，多次组织不同楼层居民召开协调会，积极争取老旧小区改造专项补贴，有效缓解居民资金压力。在她的不懈努力下，困扰该栋楼老年居民多年的上下楼难题终于得到解决。

“把责任扛在肩上是人大代表的本分，只要居民还有需要，我的履职就不会停步。”除了推动加装电梯，她还把服务触角延伸到小区治理的方方面面，对平常居民群众提出的提升小区绿化、更新健身设施、加强物业管理等需求，她一一记在心上，用一件件实事、一个个举措，切实增强居民的幸福感与获得感。

二、问需于民，让“无碍”变“有爱”

无障碍环境建设是衡量城市文明进步的重要标尺，也是保障残疾人、老年人等群体平等、充分、便捷参与社会生活的重要基础。

新江南居委会和庄行社区为老服务中心搬迁至大名城小区后，去往这两家单位的路上缺少无障碍通道，给老年居民、残疾人和推婴儿车的宝妈等带来诸多不便。群众的点滴诉求，正是人大代表履职的着力点。新江南居民区人大代表联系点负责人、镇人大代表陈文峰在走街串巷、联系服务人民群众时了解到这些情况后，立即前往现场查看实际情况并将其作为社情民意及时上报、持续跟踪。镇人大通过“四单工作法”派发公路管理部门，联系点多次与区、镇公路管理部门沟通、实地勘察，最终明确了无障碍通道设置在庄良路的方案。目前该无障碍设施已经铺设安装完成，不日即将正式投入使用。

“无障碍设施能让残疾人、老年人等更好地参与社会生活。”陈文峰代表说，“短短的一段路，畅通了特殊人群的‘出行路’，也畅通了人大代表与居民沟通的‘心路’。”

三、多方联动，智解居民“停车难”

庄行北片邬桥居民区、牡丹里居民区总占地面积约为0.83平方公里，现有居民户数3238户，而社区内道路、小区划定的停车位仅631个，缺口超900个，停车难、停车乱、未收费三大难题使小区物业管理困难。镇人大代表、邬桥居民区人大代表联系点负责人叶青和钱军代表在走访中了解这一情况后，依托机关事业工作人员参与人大代表组团接待机制，结合“人大代表联系服务人民群众日”活动先后多次开展专题调研，通过实地查看、座谈交流等方式收集居民对停车收费政策、车位规划、服务管理等意见建议，共同商议解决方案。紧密贴合小区的实际状况，精心制定停车管理办法，通过新建停车场、增加小区内部停车位等方式，从无处停到有位停、无序停到有序停、不收费到收费，这场“变形记”使困扰居民已久的停车问题得到妥善解决。

针对邬桥居委公共道路因车辆违规停放、占据消防通道影响居民出行等现象，邬桥居民区人大代表联系点还充分凝聚居委会、业委会、物业“三驾马车”合力，通过安装道闸、增设隔离栏等措施，有效改善道路拥堵情况。

一方“联系点”，托起沉甸甸的“大民生”，全过程人民民主的生命力将在对群众诉求的细微回应、在家门口的鲜活实践中继续彰显。

（采编：庄行镇人大办公室）