作为连任两届的区人大代表，张丽虽然已经是个“老面孔”，却始终将为民履职尽责的使命铭记于心。每月至少联系两次选民、每月至少解决一个问题，这是她给自己制定的“小目标”。本届以来，她共接待选民60余人次，参加视察、调研等各类活动20多次，推动解决群众问题30多个。

群众的心声就是她的呼声

当前，越来越多的居民选择购入新能源车,但随之而来的充电桩安装,却让不少车主犯了难。在联系社区走访调研中，张丽时常听到有群众向居委提出安装充电桩的申请，却因是老旧小区，而无法满足充电桩的安装条件。为解决群众急难愁盼问题，她以金汇镇为例开展了专题调研。在现场查看充电设施，充分听取业主、物业经理、居委书记、供电公司、城建中心等各方面的意见建议，并查阅相关政策文件的基础上，她提出了《关于新能源汽车充电桩建设的建议》。很快，便得到了相关部门的采纳，有效推动了奉贤区公共停车场和新旧小区充电桩配套设施建设的发展。

从“8小时”到“24小时”的升级

“为了到受理中心办事，我特地请了半天假，非常不方便，要是能有一处24小时办理社区事务的场所就好了。”在接待中得知这一情况后，她第一时间协调对接，并专程前往区行政服务中心学习，研究设立24小时办理服务区的相关事项。不久，金汇镇首个24小时政务自助服务区正式启用，不仅实现了由线下大厅“窗口式”“面对面”的办事模式向线上平台“不见面”“不用等”“不多跑”的新模式转变，也完成了政务服务从8小时向“白+黑”“全天候”服务的升级。服务区设立后，张丽时常面对面倾听群众的意见建议，及时优化办事流程，进一步提升群众办事的体验感、获得感和满意度。

把履职答卷写在家乡热土上

《关于南航线终点站延伸的建议》《关于对农村地区自来水管加装保温管的建议》《关于高龄老人参加城乡居民基本医疗保险待遇的建议》……翻看张丽提交的建议，不难发现，这些建议切口都很小，而且和群众的日常生活息息相关。“老百姓的幸福感其实就体现在一件件小事里，作为人大代表一定站在老百姓的角度看问题。”作为区六届人大社会委委员，她积极参加区人大常委会组织的各类活动，在讨论、座谈会上踊跃发言，为区域经济发展、社会治理、民生服务等各项事业出谋划策。

从“学着当代表”到“当个好代表”，再到“更好履职尽责发挥作用”，张丽为民履职的脚步从未停歇。“当人大代表是一份沉甸甸的责任，只有扎扎实实躬身入局，为老百姓发声办事，才不会愧对人民的信任和期待。”她不仅以实际行动诠释了“老代表”践行“新使命”，更用实现“小目标”彰显了“大担当”。

（采编：区人大常委会代表工作室）