区人大代表宋丽

群众事无小事 坚持为选民发声

“人民选我当代表，我当代表为人民。”这是区六届人大代表宋丽上任时对自己提出的“自我要求”。作为一名连任代表，她始终用心履职、勇担使命，时刻聚焦基层一线“急难愁”，用自己的实际行动践行着每一项代表职责。

下沉一线 耐心倾听群众声音

“当代表最重要的就是心中有民，为民代言。在履职过程中，我非常注重倾听民心民意，认真参加每一次选民接待日的活动。”宋丽表示，在接待过程中，她会认真记录下群众反映的每个问题，积极向有关部门反映。同时，还会听取身边人的想法，结合自己的思考，提出有建设性的意见和可行性的建议。

“之前许多老小区的居民反映比较多的就是周边地区停车费涨到一小时7元这件事。”宋丽说，“这件事乍一听，或许是一件鸡毛蒜皮的小事，但对市民来说却是每天都会碰到的糟心事、大急事。”经过反复思考，宋丽向有关部门提交了《关于调整停车收费标准的建议》，最终停车费调整成为一刻钟内不收费，前半小时4元、后半小时3元的模式。

几年来，宋丽积极提交代表建议、反映社情民意，其中包括《关于加强我区垃圾分类科普知识教育常态化》《关于加强流感期间校园应对举措的建议》等多份代表建议，都得到了各有关部门的积极回应，取得了实质性的推动和进展。

直击现场 化解居民生活烦心事

无独有偶，在日常生活中，宋丽同样秉持着人大代表的职责和为民服务的理念。“有次接到过一个居民的反映，说小区雨污混接改造收尾工作推进不顺利，希望我作为人大代表可以帮助他们。”放下电话后，宋丽立即来到小区现场了解详细情况。结合自己从事多年水务工作经验，她帮忙协调相关部门及施工单位，最终帮助小区在一个月内完成后续工程，解决了居民们一桩烦心事。

之后，宋丽会经常电话询问小区居委，居民们在日常生活中用水是否还有什么问题，直到大家都说没问题后，她的心才放下。宋丽表示:“平常在生活中，左邻右舍遇到问题也会经常来咨询我，我从来都不觉得麻烦，这是对我担任人大代表的一种肯定，为他们发声，竭力为他们解决问题：是我的职责。”

结合岗位 充分履行代表职责

今年疫情期间，不少居民都遇到了“燃气充值”的问题。由于小区封控，IC卡表用户无法前往各个燃气营业厅进行线下充值，燃气费眼看“告急”。

在了解到群众的诉求后，宋丽第一时间组织海贤能源股份有限公司商量对策。“ 绝不能因为疫情原因影响了老百姓的正常生活需求。”经过几轮头脑风暴，向市民提供了志愿者上门“点对点”，以及统一代办等应急充值方式，为老百姓解了“燃眉之急”。除充值外，安检、新装等其他各项服务工作仍维持原先安排，燃气报修、液化气送瓶、热线服务等不受影响，让居民再次感受到城市温度。

“我担任人大代表已经近10年，这其中有激情岁月也有迷惘困顿，但我也深深了解到人大代表不仅仅是个头衔和荣誉，更多的是责任与担当。我希望未来能够立足岗位、自足本心，更好履行一名人大代表的职责，努力为奉贤市民创造更优的居住环境。”宋丽说。